Theo kế hoạch, huyện đảo Cồn Cỏ đặt mục tiêu nâng cao trách nhiệm người đứng đầu trong công tác cải cách thủ tục hành chính, bảo đảm công khai, minh bạch các thông tin nhằm giúp người dân và tổ chức dễ dàng tiếp cận và thực hiện các thủ tục một cách thuận tiện; kịp thời tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức theo quy định. 
    Bên cạnh đó, huyện phấn đấu đạt tối thiểu 80% tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên tổng số thủ tục hành chính có đủ điều kiện trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; tối thiểu 60% tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đối với các phòng chuyên môn; tối thiểu 80% tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đối với các phòng chuyên môn;100% tỷ lệ cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử; tối thiểu 50% tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hoá; 100% tỷ lệ số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; 100% tỷ lệ xử lý phản ánh, kiến nghị đúng hạn; Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với quá trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính dự kiến đạt tối thiểu 90%.
    UBND huyện cũng yêu cầu các cơ quan, đơn vị rà soát, kiến nghị sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ các quy định hành chính bất cập, gây khó khăn cho người dân. Đồng thời, công tác kiểm tra, kiểm soát việc thực hiện cải cách hành chính sẽ được tăng cường, gắn liền với công tác thi đua, khen thưởng cũng như xử lý nghiêm các trường hợp có hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.